E20—MBA班正式开课：傅涛详解E20环境平台的商业逻辑

8月9日，E20—MBA班正式开课，首期课程面向E20环境平台全体员工，邀请到E20环境平台首席合伙人傅涛，E20环境平台执行合伙人薛涛，E20环境平台高级合伙人、E20环境商学院院长夏志祥等讲师，为学员们带来了深刻、有价值的课程内容。

开班仪式上，E20环境平台创始合伙人、执行董事、E20-MBA班发起人张丽珍介绍，E20—MBA班是E20商学院继创办E20环境产业CEO特训班之后，开办的又一专业课程系列。她强调，E20—MBA班的成立，是为了更好培养员工，帮助员工成长。E20—MBA班，是用人力资本的角度来看待员工，以前员工是成本，强调以最小的花费实现预期的目标。而现在，人力是资本，每一个员工的成长都将对公司价值的提升带来助力。

首期课程，薛涛将MBA课程内容，与E20 的业务相结合，从企业战略到公司各个版块的具体业务分析，用具体案例为学员们解析了如何从企业战略角度出发，合理安排工作。他强调，工作即修炼，MBA课程的培训，不仅在知识的增长，重点是要培养员工的逻辑思维，以及壮大公司的配置。学习是一个过程，管理更不可能一学就会，需要与实践相结合。

夏志祥从企业CEO的思维角度，为学员们讲授了商业逻辑该如何构建。他指出，管理企业，要重点关注5个重要板块，组织架构、流程设置和再造、人力资源管理、企业文化建设、目标设定与管理。管理是理顺企业内部人、物、事的关系，为经营服务，管理水平要结合业务所处的阶段，并与经营水平匹配。管理的核心分为：责任、权力、利益，需要对绩效负责。这些商业思考，对学员们启发很大。

首期课程中，傅涛结合E20的商业逻辑，系统为学员们介绍了商业逻辑的指导意义，并从高层、中层、基层三个角度，指导每位员工未来努力的方向。他指出，E20是一家平台公司，公司的每一位员工最终都可能走向行业的顶端。7年前，E20就开始探索商业模式，现在已经有了一套成熟的商业模式和逻辑：追求卓越，用极致化超出用户预期；他赢是自赢的基础，收益源于增量；自强是合作的基础；不断创新就是最好的保护；为用户着想，为对的客户服务；蓝色思维，产业共生。一家公司要走得长远，应该有一个自己稳定的商业逻辑。傅涛详细为学员们讲解了E20 的商业逻辑。

商业逻辑背后的思考

第一、追求卓越，用极致化超出用户预期。

社会在不断变化，也影响了商业逻辑思维的变化。

“顾景舟是著名的紫砂壶大师，他做的一把壶大概卖到几万块，但这些价值几万元的紫砂壶从使用功能上说和普通的壶是一样的；一位一线明星出场费可能是一般电影演员的几千倍；一位一流物理学家的价值等于100位二流物理学家，就像有人说，一个爱因斯坦的贡献率可能抵过100个普通的物理学家的贡献率一样…….”

现在社会已经发生巨大变化，在改革开放之前，产品是供不应求的，中国的商业逻辑都是基于生产。但改革开放之后，因为中国庞大的劳动力市场，有90%的产品被中国做成了供大于求。这时候才发现，如果只是简单的生产产品，基本很难赚到钱。

E20最早是做网站起家的，几乎与搜狐同一时代，2000年中国水网成立。网站兴起之前，阅读内容是要交费的，随着网站业务的兴起和繁盛，内容的获取趋向免费化，因此，很多网站开始从拉广告这条路寻求突破。这条路，让搜狐、新浪火了一阵，中国水网也在这条路上摸索了一段时间，但后来又发现做广告不赚钱了，因此开始探索办论坛，并开办了行业第一届水业战略论坛，后来又有了固废战略论坛、上海水业热点论坛等等。现在办论坛的单位越来越多，甚至一年能有上千上万的行业论坛。

产品的衰减，与供给的变化有着必然的联系。因为资源的大量富集、信息化水平的提高，以及资本化、国际化的促进。只要哪一个供给产品火了，就会出现一批公司，蜂拥而上。

“人无我有的时代已经过去了。”在这样的背景之下，E20提出要追求极致，超出客户预期。傅涛指出，追求极致，并不是追求完美，没有任何事物会是完美的，“极致”强调的是比客户的预期高。只有用这样的精神去做每一个业务，做每一件小事，才能做好。

学员认真做笔记

第二、他赢是自赢的基础，收益源于增量。

傅涛介绍，“有人曾做实验验证先利他可能带来的价值。实验让50个人在50个气球上分别写上自己的名字，然后把50个气球打乱，要求这50个人在5分钟之内，从50个气球中找到写有自己名字的气球，结果，第一次实验，大家都很忙乱，只有极个别的人找到了正确的气球。第二次，实验改变了规则，要求每个人只要找到写有名字的气球就大声读出来，结果，三分钟内，50个人都快速找到了写有自己名字的气球。”

另一个故事来自于美国人的一个小实验。将三个带有拉绳的玻璃球放在同一个瓶口很小的杯子中，要求参与实验的三个小朋友，在指挥者发出指令后，迅速将三个球拉出来。结果，在绝大多数地区，都没有成功将球拉出来。但三个中国小朋友却成功完成了任务，原因在于，其中一个小朋友做了很好的指挥工作，当指挥者发出拉出指令的时候，这个小朋友，告诉其他两位小朋友，谁第一个拿，谁第二个拿，然后自己第三个拿，结果，很快完成了任务。

这两个故事表达的就是“先利他后才能利己”。傅涛强调，在做任何工作之前，首先要考虑我们为客户创造了什么价值。只有为客户创造了价值，才能为自己创造价值。反之只考虑自己的业务，考虑自己如何赚钱，实际上是走不远的。

如果所有的事情都想着自己盈利，实际上就很难做到真正的盈利。利他是利己的前提，做平台必须有这样的心态，必须要有这种情怀，要有这种毅力。

第三、自强是合作的基础。

要以“两核心一增量”为基础，两个核心说的是在与别人合作过程中，自己必须要有核心价值，即在合作方心中你一定要有价值，这是合作的前提。其次，要尊重对方的核心利益。再次，要能创造增量价值，没有增量价值就没有合作的基础。

傅涛指出，自强的本意是，因为自强，所以不死；因为自强，所以才不会被击败。

做任何事情，只要坚定，就会有人跟着走，行业领跑者更要有自强的心态。自强是合作的基础，当把所有成功的条件都压在别人身上时，往往就不会成功。但如果自强，往往帮助你的人就越多，尤其做平台，更要有这样的思考。

学员们积极参与课堂互动

第四、蓝色思维，产业共生。

“愚公移山”是中国的古老故事。愚公是一家之主，相当于一个企业的掌舵人，因为家门口的两座大山挡住了他们通往外界的路。为了解决一家人甚至一个地区的困扰，愚公有了一个远大的梦想，就是用上一万年甚至更长的时间，将“太行”、“王屋”两座山移走，并制定了实施路径—— “子子孙孙无穷匮也”。虽然身边的人开始也有质疑之声，但愚公成功说服了他们，统一了思想，大家开始一起努力，连邻居也都纷纷来帮忙，加盟的人越来越多。直到后来，“操蛇之神闻之，告之于帝，帝命夸娥氏二子负二山”。愚公只用了十几年，就做成了一万年甚至更长时间才能完成的事情。这一切的前提在于，你有了梦想，并且真正去做了，才会取得这样的成绩。

傅涛认为，坚持治沙30年的亿利集团，其实就是现代版的“愚公”。亿利集团治沙30年，前15年非常艰苦，基本都要靠自己，但到了第15年，开始有人关注这个企业所做的事情了。 10年前，亿利集团创办了库布其论坛，业界关注度越来越高，现在甚至受到了习主席的接见，得到联合国、扶贫经费等的支持。亿利治沙除了企业自身的努力之外，还借助了资本的力量、联合国的力量、政府的力量。其实有很多人想过治沙，但往往都是停留在规划上面，而没有真正动起来。亿利不仅想了，而且做了，慢慢地有了更多助力。

在环保产业内，不仅亿利集团是这样，碧水源、北控水务、博天环境等很多都是这样。博天环境从0到20亿用了19年，但是从20亿到近200亿只用了20天。因为有了之前近20年的努力，才会有后面快速的发展。如果一家企业不想努力，只想收获，那么只能是雾里看花。

现代社会是一个生态的社会，万物互联。马太效应的加剧，远远比想象的厉害。E20商业逻辑的第四条，就是有平台思维。任何事情，要有规划、有路径，然后坚定的实施，就一定有“二神”来助力。

傅涛告诉学员，做任何事情一定要行动起来，要相信行动的力量。

E20是一家平台公司，不仅要做伟大的公司，将来还要做千亿级的企业，做改变世界的事情。

第五、为用户着想，为对的客户服务。

E20的“E”指的是Environment环境、Ecology生态，“20”即指二八定律，集聚20%最优秀的产业主体，助力绿色发展。希望与环境产业Top20有梦想、有能力、快速发展的公司一起，推动行业变革，用平台的力量助力环境企业快速成长，为生态文明打造产业根基，用产业的力量改变世界。

第六，不断创新就是最好的保护。

傅涛表示，我们相信只要跑得快就没有人能追上。但是跑得快需要有几点特征，一是对大势的把握，二是要看准路。

对环保企业来说，第一是政策，第二是客户。以客户为导向，艰苦奋斗。以奋斗为基础，看准方向。一个方向准确、跑得快的领跑者，是从来不怕别人追赶的，因为永远不可能有人追得上。

在过去的17年中，E20的竞争者、同行者很多，但真正坚持下来的没有几个，多数都掉队了。原因在于，没有耐心和毅力，没有形成一个以文化为核心的商业逻辑。

傅涛强调，E20始终坚持要为客户创造价值，所有工作的出发点都从客户的需求出发，要为客户创造价值增量，客户有了增量我们才能创造收益，不能成为客户的成本中心。只有为客户创造价值的产业才能成为一个有意义的、有地位的产业，才有可能成为支柱产业。

如何做：“图难于其易，为大于其细”

以商业逻辑为基础，公司员工要从哪些方面努力？

傅涛指出，对于公司高层来说，要深刻理解公司的方向，带领队伍向正确的方向奔跑。

“柳传志在‘联想之星’上讲授的如何带队伍的12字方针：‘跑断腿，磨破嘴，沉下去，浮上来’，对我启发很大。”傅涛说，对于公司中层来讲，应该按照这12字方针来做。“跑断腿、磨破嘴”强调的是要接近客户。“沉下去、浮上来”，要求必须先沉下去，将具体的事情真正做过并掌握，然后再浮上来，写菜谱当教练。

编辑： 李晓佳