时间: 2022-03-09 14:14
来源: 中国水网
作者: 薛涛
年度考核,是整个公司管理的基本节奏。
这个工具,我相信大多数公司应该都在用。
但是,大家重视年度考核,却常常忽视日常管理。
你还应该在这个基础上,建立自己的“24节气”,加强管理颗粒度。
比如,开会。周例会。季度会议。
每周复盘,总结停止做,继续做,开始做。
比如,1对1交流沟通。
这一点特别重要。因为很多话,只有在1对1的时候才能听到。
这才是最真实,也是最有用的反馈。
3)全面激励
员工有了业绩,就需要激励。
首先,给员工工资、奖金、股票。
工资是给责任的,奖金是给业绩的,股票是给潜力的。
但这其实只是激励的一部分。优秀的管理者,需要建立“全面激励”的概念。
比如,津贴、补贴、福利。
这三种激励,虽然也是物质,却针对特殊场景。
津贴针对特殊工作条件,比如高温;补贴针对工作场景变化,比如出差;福利针对员工的生活渴望,比如六星级食堂。
这些能并入工资吗?
优秀的管理者绝不会。因为每一分钱,都要发得有理由。
再比如,能力、视野、机会。
这三种激励,给的不是钱,是赚钱的能力。
能力包括培训、学历教育,和有挑战性的工作;视野包括出国旅行,接触到广泛的人脉;机会包括从个人到管理者,以及在大平台上施展才华。
工资、奖金、股票,津贴、补贴、福利,能力、视野、机会,这些加在一起,才是对员工的全面激励。
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团队管理
除了组织建设,团队管理呢?还有什么工具?
4)技能字典
我们渴求人才。没错。但本质上,我们渴求的,是人才携带的一组“技能”。
你招人,也是希望招来能给你带来“策略”的人才。
但是,要招到优秀的人,很难。要招到灭火队员,也很难。
与其焦头烂额地四处招人,不如回过来想想,我们自己有“策略”吗?有“技能”吗?
一个组织最好的状态是,需要人,但不依赖人。
所以,优秀的管理者,要做到心中有策略,手中有一本“技能字典”。
比如,我们希望员工有很强的解决问题的“技能”。
那,什么叫解决问题的能力强?至少有4个级别。
第1级别:高效解决日常问题,能收集必要的信息,帮助决策,并且得到结果。
第2级别:与他人分享经验,并在公司众多的建议中,使自己的提议与众不同,能够被执行。
第3级别:寻找能利用专业知识促进别人项目发展的机会。
第4级别:成为最新技术的倡导者的角色,抓住机会了解外部公司的技术。
团队需要的人,应该有什么能力?不同级别,像普通人,高手,顶级高手,能做哪些事?
把这些,变成你的“技能字典”。
5)职位设计
有了技能字典之后呢?就可以用技能,定义职位了。
职位的本质,是一组对技能的要求。说白了,也就是岗位说明书。
比如,你要找一个销售总监。需要什么样的人?
岗位描述,至少得包括三点:市场规划,销售目标达成,和客户关系管理。
对总监的能力要求呢?
按照刚才讲的技能字典,至少对应到第3和第4级别。
比如,第4级别的建立信任的技能;第3级别的任务分配、建立关系网的技能,以及影响力。
只有能写出职位设计的人,才是真正懂得自己业务的人。
6)招聘流程
建设团队的工具,是环环相扣的。
有了职位设计,接下来就可以招人了。
但是,招人这事简直犹如大海捞针,有时候用力,就像一拳打在了棉花里。怎么办呢?去哪儿招,怎样招,更高效?
首先,你说学历重不重要?我很想告诉你不重要,但是我不能。
所以,去好大学招聘。这是在“大概率池”里选人才,会极大降低招聘成本。
然后,经历重不重要?我很想告诉你不重要,但是我不能。
所以,如果要找职业经理人,去外企找,去大企业找;要有自驱力,学习能力强的,去互联网公司找,去创投圈找;要稳定性强的,去国企找,等等。
只有经历,才能把潜力变为能力。
所有说“我有潜力”,但却十几年没有“正儿八经”经历的人,要小心。
不合适的,就不要了。尤其在创业初期,不要轻易招人,一定要谨慎、克制。
宁可放过一百,不可错招一个。
毕竟,人,是企业最重要的资产,甚至是唯一的资产。
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权力分配
最后,在有了组织和管理之后,还要设计权力的分配体系。
7)授权管理
优秀员工终于找到了。这时,管理者要通过授权,和员工建立关系。
管理者和员工只有一种关系,那就是合伙关系。
而合伙关系只有一个心法:责权利对等。
责、权、利,就是责任、权力、利益。
如果不对等,会出现哪些现象?
比如,“钱少压力大,干活没动力。”
这事做好了,对我没利;这事也做不好,因为没权。
这是责任大于利益,责任大于权力。
编辑: 赵凡
目前在中国科学院生态环境研究中心攻读博士学位,此前分别在武汉大学和北京大学光华管理学院获得理学学士和工商管理硕士学位。
现任E20环境平台执行合伙人和E20研究院执行院长,北京易二零环境股份有限公司总经理,湖南大学兼职教授,华北水利水电大学管理与经济学院客座教授,中科院生态环境研究中心硕士生校外导师,天津大学特聘讲师,国家发改委和财政部PPP双库的定向邀请专家,世界银行和亚洲开发银行注册专家(基础设施与PPP方向)、国家绿色发展基金股份有限公司专家咨询委员会专家库专家、巴塞尔公约亚太区域中心化学品和废物环境管理智库专家、中国环保产业研究院特聘专家、中国环保产业协会环保产业政策与集聚区专业委员会委员、中国城市环境卫生协会垃圾焚烧专家委员会委员。住建部指导《城乡建设》杂志编委、《环境卫生工程》杂志编委、财政部指导《政府采购与PPP评论》杂志编委,并担任上海城投、中建环能等上市公司独立董事。
在PPP专业领域,薛涛现任清华PPP研究中心投融资专业委员会专家委员、全国工商联环境商会PPP专委会秘书长、中国PPP咨询机构论坛第一届理事会副秘书长、生态环境部环境规划院PPP中心专家委员会委员、国家发改委国合中心PPP专家库成员、中国青年创业导师、中央财经大学政信研究院智库成员、中国城投网特聘专家等。
20世纪90年代初期,薛涛在中国通用技术集团负责世界银行在中国的市政环境基础设施项目管理,其后在该领域积累了十二年的环境领域PPP咨询及五年市场战略咨询经验,曾为美国通用电气等多家国内外上市公司提供咨询服务,对环境领域的投融资、产业发展和市场竞合格局有着深刻理解;2014年初加入E20研究院并兼任清华大学环保产业研究中心副主任,着力于环境产业与政策研究、PPP以及企业市场战略指导等方向。